WaysUp Afrique fournit de l’assistance technique à ses clients, notamment autour des logiciels Sage.

📌 Assitance technique incluse

📍 Détails typiques de l’assistance

• Cette assistance est généralement incluse dans l’abonnement ou le contrat de licence que vous prenez pour les solutions Sage.
• Elle couvre notamment :
  • Des conseils professionnels pour l’installation et l’utilisation du logiciel.
  • L’assistance technique pour résoudre des problèmes liés au logiciel ou à son fonctionnement.
  • Le support client est accessible via contact téléphonique ou e-mail (coordonnées sur le site).
• L’assistance technique fait partie des avantages indiqués pour les clients qui achètent leurs licences Sage avec WaysUp Afrique.

⏱️ Points importants sur le fonctionnement du support

• La prise en charge de demandes techniques ou commerciales (expliquées comme assistance téléphonique ou par e-mail).
• Le support est généralement limité à une multitude d’heures par mois ou par an incluses dans l’abonnement (par exemple 1 h par mois et jusqu’à 5 h par an).
• Au-delà de cette limite, une facturation supplémentaire peut s’appliquer sur devis si des heures supplémentaires sont nécessaires.

✅ Conclusion : Oui — WaysUp Afrique propose bien de l’assistance technique à ses clients qui achètent ou utilisent des logiciels Sage via leur plateforme, dans le cadre de l’abonnement/licence et avec des modalités d’accompagnement définies par contrat. (waysup-afrique.com)

Pour nous joindre: info@ waysup-afrique.com